Sık Sorulan Sorular
Hızlı Yanıtlar
En sık sorulan soruları burada yanıtladık.
Ebeo'yu kullanmaya başlamak için ne gerekiyor?
Yalnızca bir internet bağlantısı ve modern tarayıcı yeterlidir. Kurulum, sunucu veya yazılım yükleme gerekmez. Demo talebinden 24 saat içinde hesabınız hazır olur.
Birden fazla kullanıcı ve departman ile kullanılabilir mi?
Evet. Sınırsız kullanıcı ekleyebilirsiniz. Her kullanıcıya farklı rol ve erişim hakları tanımlanabilir. Yönetici, kalite sorumlusu, operatör gibi farklı roller için ayrı görünümler mevcuttur.
Sistem kesintisi olursa verilerim korunur mu?
Verileriniz günlük otomatik yedekleme ile korunur. Sistem kesintisi durumunda verileriniz güvende olup en kısa sürede hizmet devam ettirilir. %99.9 uptime garantisi sunulmaktadır.
Destek saatleri nelerdir?
Telefon desteği hafta içi 09:00 — 18:00 saatleri arasında aktiftir. Email desteği 7/24 aktif olup en geç 24 saat içinde yanıt verilmektedir. Kurumsal pakette öncelikli destek hattı dahildir.
